Funcionalidades
Tudo que a Fludata faz com as suas conversas
Cada item abaixo existe hoje no app, com a tela de exemplo ao lado. Os nomes são os mesmos que você vai encontrar no menu.
Análise de conversas
Cada conversa ganha resumo, resultado, motivo de não venda e próximo passo. A análise usa as últimas mil mensagens da conversa, com data e hora.
- Vendeu ou não vendeu, com o motivo
- Lead qualificado e temperatura: quente, morno ou frio
- Nova análise quando chega mensagem
- Botão Analisar para conversas antigas
CRM que se preenche
A análise cria ou atualiza um card por telefone, na etapa que a Flu IA sugeriu. Você edita e filtra os cards por temperatura, etapa, valor e tag.
- Etapas com nome, cor e tipo: aberto, ganho ou perdido
- Tags criadas pela Flu IA
- Histórico de recompra do cliente
- O que você editou à mão continua valendo
Painel do WhatsApp
Tempo de resposta, conversas novas e quem espera retorno, lado a lado com o período anterior. Em Novas Conversas e nas sem resposta, um clique mostra os contatos.
- Aguardando Resposta, com as horas de espera
- Quando você responde, por dia e horário
- Leads qualificados e vendas por dia
- Funil do CRM por etapa
Beta
Relatório de padrões
Escolha o período e a Flu IA junta o que deu certo e o que deu errado nas conversas. Cada padrão vem com o impacto e uma ação com prioridade.
- Atalhos de 7 dias, 30 dias e mês
- Foco opcional, como objeções de preço
- Números calculados das análises do período
- Baixar em PDF
Quer ver com as suas conversas?
Testar grátis por 3 diasEquipe e metas
Cadastre vendedores e atendentes, defina metas e libere só as telas certas para cada um. Negócio criado, avançado e fechado soma pontos para a pessoa.
- Responsável automático por etapa ou por tag
- Metas de valor vendido, negócios ou leads qualificados
- Pontos e conquistas com valores que você ajusta
- Acesso por link, com e-mail e senha
Mapeamento do negócio
Você conta como a empresa vende e a Flu IA passa a analisar com esse contexto. O mesmo mapeamento orienta o CRM e o relatório de padrões.
- Segmento, produtos e ticket médio
- O que caracteriza uma venda fechada
- Objeções comuns e concorrentes
- Número usado para vendas, suporte ou os dois
Meta Ads e cenário de tráfego
Conecte a conta de anúncios para ver o investimento ao lado das conversas e das vendas. A Flu IA sugere as métricas do seu funil e diz quais faltam dado.
- Gasto, impressões e custo por resultado
- Custo por conversa, CAC e ROAS quando há dado
- Somente leitura: nada muda nos anúncios
Plus
Transcrição de áudio
Os áudios viram texto e entram na análise como qualquer outra mensagem. Vale para áudio recebido e enviado.
- Áudios recebidos e enviados
- O texto aparece na conversa do card
Dúvidas
Dúvidas sobre o que a Fludata faz
Quais conversas a Flu IA analisa?
- Conversas de contatos novos, sozinha, depois do tempo de espera que você escolhe no perfil da empresa.
- Conversas que continuam recebendo mensagem, de novo, para atualizar a análise.
- Conversas antigas quando você clica em Analisar na lista.
Conversas de grupo ficam de fora.
A Flu IA responde os meus clientes?
Não. A Flu IA só lê as conversas, escreve a análise e preenche o CRM. Quem conversa com o cliente continua sendo você e a sua equipe, no seu WhatsApp.
Qual a diferença entre o Pro e o Plus?
Só a transcrição de áudio. No Plus, os áudios viram texto e entram na análise. No Pro, a Flu IA sabe que houve um áudio, mas não lê o que foi dito nele.
Minha equipe pode usar?
Pode. Em Acessos da equipe você cria o acesso de cada pessoa, com e-mail e senha, e escolhe as telas liberadas: Início, Dashboard, CRM, Análise de Conversas e Relatórios.
Nas telas liberadas, a pessoa vê os dados da conta inteira, não só os próprios negócios.
Como o WhatsApp é conectado?
Pelo QR Code. No celular, abra o WhatsApp, entre em Dispositivos conectados e leia o código que aparece no app. A conexão funciona como um aparelho conectado, do mesmo jeito que o WhatsApp Web.
- Cada conta conecta um número.
- Serve para WhatsApp e WhatsApp Business.
- Não é a API oficial da Meta. Os termos de uso explicam o que isso significa.
O que acontece com os dados se eu desconectar?
Ao desconectar o WhatsApp, as mensagens salvas daquele número são apagadas. Os cards do CRM e as análises continuam na conta.
Para excluir a conta e todos os dados, escreva para contato@fludata.com.br. O passo a passo está na página de exclusão de dados.
Veja cada tela com os seus dados
Conecte o WhatsApp no teste grátis e abra a análise das primeiras conversas. Sem cartão, com a sua conta Google.